V zadnjih nekaj letih si je veliko zdravstvenih organizacij pridobilo certifikate vodenja kakovosti in akreditacijske listine. Včasih pa imajo zaposleni občutek, da se pri neposredni skrbi za pacienta ni kaj dosti spremenilo.  Skladnost s standardi je moč doseči z različnimi sistemi in orodji kakovosti in varnosti, a brez poznavanja teh orodij in njihove vpeljave v vsakdanje delo, tako močno, da jih sprejmemo kot same po sebi umevne, ne gre . Na teh spletnih straneh boste našli veliko. Težava je v tem, da se vrhnjemu managemntu zdi škoda vlagati v izobraževanje in treninge za kakovost, morda z mislijo, da je dovolj če je njihova organizacija akreditirana. Certifikat ali akreditacijska listina nikakor  nista zagotovilo, da je sedaj vse urejeno, da ne bo prihajalo do odklonov od standardov ali dobrih praks in da se napake ne bodo dogajale. Dokler nam kakovost in varnost ne bo zlezla pod kožo, toliko časa, se stvari ne bodo bistveno spremenili. Prvi korak k temu pa je pridobitev kompetenc s področja kakvosti in varnosti v zdravstvu.